Données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Informations légales incomplètes : les champs « [à compléter] » doivent être renseignés dans lib/legal.js avant la mise en ligne.
Cette page explique quelles données l'outil d'estimation d'AlterEgo Patrimoine collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits (règlement européen 2016/679, « RGPD », et loi Informatique et Libertés).
Responsable du traitement
AlterEgo Patrimoine, [à compléter], [à compléter], [à compléter].
Contact pour vos données : [à compléter].
Données collectées
- Le bien : adresse, type, surfaces, pièces, étage, équipements, état, DPE.
- Vos coordonnées : nom, email, téléphone mobile, projet (vendre ou acheter).
- Vos choix : consentements donnés, avec leur date et le texte présenté.
- Le résultat de l'estimation et, ensuite, le suivi de votre demande par nos conseillers.
- Données techniques : adresse IP, utilisée en mémoire pour limiter les abus, sans être enregistrée.
Pourquoi et sur quelle base
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Calculer et vous transmettre votre estimation, vous recontacter à son sujet | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Vérifier votre téléphone par un code SMS | Intérêt légitime : éviter les fausses demandes et les abus (art. 6.1.f) |
| Suivre votre demande (statut, notes de nos conseillers) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Vous envoyer des conseils et offres immobilières par email | Votre consentement, facultatif et révocable (art. 6.1.a) |
| Mesurer l'efficacité de nos campagnes (Google Tag Manager, Google Ads) | Votre consentement via le bandeau cookies (art. 82 loi Informatique et Libertés) |
| Protéger le service (limitation du nombre de demandes) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Vos données ne sont jamais vendues.
Destinataires
- Les équipes d'AlterEgo Patrimoine chargées de votre projet.
- OVH SAS (France) : hébergement de l'outil et de la base de données.
- Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi du code SMS et gestion des contacts et emails.
- Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr) : l'adresse saisie lui est transmise pour l'autocomplétion. OpenStreetMap / CARTO : affichage du fond de carte des ventes.
- Google Ireland Ltd, uniquement si vous acceptez les cookies. Des transferts vers les États-Unis sont possibles ; ils sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Durées de conservation
- Demande d'estimation et coordonnées : 3 ans au plus après notre dernier échange, puis suppression.
- Code SMS : 5 minutes. Preuve de vérification du téléphone : 30 minutes.
- Consentement à la prospection : jusqu'à votre désinscription.
- Choix du bandeau cookies : 6 mois. Cookies Google : 13 mois au plus.
Cookies et traceurs
| Nom | Rôle | Durée | Accord |
|---|---|---|---|
| ae-cookie-consent | Mémoriser votre choix sur les cookies (stockage local du navigateur) | 6 mois | Non requis |
| ae_admin | Session de l'espace d'administration (conseillers uniquement) | 12 heures | Non requis |
| Google Tag Manager, Google Ads (_gcl_au, …) | Mesure des conversions publicitaires | 13 mois max. | Requis |
Les traceurs Google ne sont chargés qu'après un clic sur « Tout accepter ». Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Écrivez à [à compléter] : nous répondons dans un délai d'un mois. Chaque email de prospection contient un lien de désinscription.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes).
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), le numéro de téléphone est vérifié avant tout enregistrement, l'accès à l'espace d'administration est protégé et limité aux conseillers d'AlterEgo Patrimoine.